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Fenêtres de réponse & heures de service
Le délai de réponse varie en fonction de la demande et de la nature de votre demande. Le guide ci-dessous décrit les délais de traitement typiques pour les messages soumis via le chemin S'inscrire.
Habituellement en 1–2 jours ouvrables pour la plupart des demandes générales.
Du lundi au vendredi, pendant les heures ouvrables standard (l'heure locale peut varier).
Les messages peuvent être traités le jour ouvrable suivant.
Si plus de détails sont nécessaires, il vous sera peut-être demandé de clarifier via le même canal.
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